TAURON, jako pierwsza polska firma energetyczna, wdraża inkluzywną obsługę klienta w ramach programu „TAURON Bez Barier”. Dzięki inicjatywie zrealizowano już 100 projektów poprawiających dostępność usług i zwiększających świadomość pracowników na potrzeby osób starszych czy z niepełnosprawnościami.
„TAURON Bez Barier” to wspólna inicjatywa spółek Grupy, skierowana zarówno do klientów, jak i pracowników. W jej ramach mieszczą się projekty, których celem jest poprawa dostępności usług, niezależnie od wieku, stanu zdrowia czy kompetencji cyfrowych.
Jednym z flagowych rozwiązań, które już niebawem zostanie uruchomione, jest obsługa z tłumaczem języka migowego w każdym punkcie. Do tej pory dla klientów niesłyszących wprowadzono w POK stanowiska z pętlą indukcyjną, które poprawiają jakość obsługi i komfort osób korzystających z aparatów słuchowych.
– Naszym rdzeniem biznesowym jest 6 mln klientów przyłączonych do sieci dystrybucyjnej, dlatego podjęliśmy wyzwanie wdrożenia idei inkluzywności w TAURONIE. Chcemy żeby każdy z nich, niezależnie od potrzeb czy możliwości, miał równy dostęp do naszych produktów i usług oraz mógł samodzielnie załatwić wszystkie potrzebne formalności – mówi Grzegorz Lot, prezes zarządu TAURON Polska Energia.
Działania realizowane w ramach programu obejmują likwidację barier architektonicznych, komunikacyjno-informacyjnych oraz cyfrowych.
Co ważne, program to nie tylko wdrażanie nowych inicjatyw, ale stały rozwój i operacyjne zarządzanie dostępnością w bieżącej działalności. TAURON powołał i przeszkolił koordynatorów dostępności w spółkach Grupy, którzy organizują szkolenia i webinaria dla pracowników.
W ramach programu zrealizowano już, m.in. cykl „ABC Dostępności”, szkolenie „Obsługa klientów z niepełnosprawnością oraz osób ze szczególnymi potrzebami”. E-learning jest uzupełnieniem wiedzy „Praktycznego Poradnika savoir-vivre wobec osób z niepełnosprawnością”. Dla klientów TAURON przygotował poradnik „Pierwsza umowa z TAURONEM”, który jest dostosowany do użytku przez osoby niewidzące, zgodnie ze standardami WCAG. Klienci mogą również skorzystać z filmów z tłumaczeniem na Polski Język Migowy, które pomogą w korzystaniu z serwisu „Mój TAURON”.
Więcej o rozwiązaniach „TAURON Bez Barier” można znaleźć na stronie tauron.pl/bezbarier, gdzie zebrano informacje o wdrożonych udogodnieniach, zarówno skierowanych do osób z niepełnosprawnościami, jak i seniorów. Czytaj dalej →

Wiedeń zdobył nagrodę Access City Award 2025 za swoje wysiłki na rzecz zapewnienia dostępności miasta dla osób z niepełnosprawnościami. Inicjatywy podjęte przez stolicę Austrii obejmują poprawę dostępu do przestrzeni publicznej, transportu, technologii informacyjno-komunikacyjnych oraz usług publicznych, co znacznie poprawiło jakość życia osób z niepełnosprawnościami. Wszechstronne podejście Wiednia, uwzględniające aspekty społeczne, gospodarcze i środowiskowe, stanowi wzorowy przykład tego, jak dużę miasta mogą skutecznie wdrażać zasady dostępności we wszystkich dziedzinach życia miejskiego. Wiedeń jest drugim austriackim miastem, które zdobyło tę nagrodę, po Salzburgu w 2012 roku.
Nagrodę wręczyła komisarz ds. równości Helena Dalli podczas porannej konferencji z okazji Europejskiego Dnia Osób z Niepeńnosprawnościami 2024, zorganizowanej przez Komisję Europejską i Europejskie Forum Osób z Niepełnosprawnościami. Tegoroczna edycja była szczególna, gdyż świętujemy 15-lecie nagrody Access City Award.
Do szczególnych projektów, które przyczyniły się do zdobycia nagrody, należą m.in. dostępne baseny, inteligentne sygnalizatory świetlne oraz wsparcie w zakresie integracji mieszkaniowej i zatrudnienia. Wiedeń można uznać za wzorowy przykład miasta, które zapewnia dostęp do wszystkich stacji metra oraz ponad 95% przystanków autobusowych i tramwajowych. Wykorzystuje przy tym systemy prowadzenia dotykowego, pojazdy niskopodłogowe oraz systemy awaryjne o funkcjach multisensorycznych.
Strategia „Inclusive Vienna 2030” oraz aktywna współpraca z organizacjami osób z niepeńnosprawnościami w podejmowaniu decyzji, ukazują zaangażowanie Wiednia w realizację celu dostępności.
Drugie miejsce przypadło Norymberdze, która wyróżniła się zapewnieniem dostępu w takich obszarach jak transport, zatrudnienie, sport i rekreacja, wdrażając przy tym Konwencję ONZ o prawach osób z niepełnosprawnościami (UNCRPD). Specjalna Rada ds. Niepełnosprawności w Norymberdze zapewnia aktywne zaangażowanie osób z niepełnosprawnościami w planowanie miasta. W tym roku, w związku z Igrzyskami Olimpijskimi i Paraolimpijskimi 2024, miasto otrzymało dodatkowe wyróżnienie za inwestycje w inkluzywną infrastrukturę sportową, w tym centra sportowe z odpowiednim wyposażeniem i szkoleniami dla trenerów sportów adaptacyjnych.
Trzecie miejsce zdobyła Cartagena w Hiszpanii za wysińki na rzecz dostępności turystyki i życia kulturalnego. Miasto oferuje pomoc osobom z niepełnosprawnościami przy korzystaniu z popularnych plaż, a także zarezerwowane miejsca na wydarzeniach publicznych i dostępne miejsca rekreacyjne oraz place zabaw. Czytaj dalej →

Już 3 grudnia będziemy obchodzić Międzynarodowy Dzień Osób z Niepełnosprawnościami. Tego dnia w sali Bydgoskiego Marca 1981’ w Kujawsko-Pomorskim Urzędzie Wojewódzkim odbędą się Wojewódzkie i Miejskie Obchody Międzynarodowego Dnia Osób z Niepełnosprawnościami.
Międzynarodowy Dzień Osób z Niepełnosprawnością został ustanowiony przez Zgromadzenie Ogólne ONZ w 1992 roku. Celem obchodów jest przybliżenie społeczeństwu problemów osób z niepełnosprawnościami oraz pomoc we włączeniu tej grupy w pełne życie społeczne. Ważną tematyką obchodów jest integracja osób niepełnosprawnych w każdym aspekcie życia politycznego, społecznego, gospodarczego i kulturalnego.
W 2012 roku Polska ratyfikowała Konwencję o prawach osób niepełnosprawnych. Jej przesłanie – pełne, aktywne uczestnictwo osób niepełnosprawnych we wszystkich dziedzinach ludzkiej aktywności, na równi z innymi osobami – powinno być przypomniane szczególnie w Międzynarodowym Dniu Osób z Niepełnosprawnością.
Wojewódzkie i Miejskie Obchody Międzynarodowego Dnia Osób z Niepełnosprawnościami odbędą się w najbliższy wtorek, 3 grudnia na Sali Bydgoskiego Marca 1981′ w Kujawsko-Pomorskim Urzędzie Wojewódzkim przy ul. Jagiellońskiej 3 w Bydgoszczy.
Od godziny 11:00 organizatorzy zapraszają na stanowiska Partnerów: NFZ, PFRON, ZUS, MOPS,ZAZ, natomiast o godzinie 12:00 rozpocznie się główna uroczystość podczas której zaplanowano występy artystyczne: Zespołu Tanecznego Amadeo, Harcerzy Nieprzetartego Szlaku Kujawsko – Pomorskiej Chorągwi ZHP oraz Zespołu Balkon.
Organizatorami wydarzenia są: Kujawsko-Pomorski Urząd Wojewódzki, Miasto Bydgoszcz, Fundacja MoKKKa. Patronat medialny nad wydarzeniem objęli TVP3 Bydgoszcz oraz Polskie Radio PiK. Partnerzy wydarzenia: Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Bydgoszczy, Narodowy Fundusz Zdrowia, Zakład Ubezpieczeń Społecznych, Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych, Zakład Aktywności Zawodowej Bydgoszcz, Międzynarodowe Stowarzyszenie Studentów Medycyny IFMSA-Poland Oddział Bydgoszcz, Chorągiew Kujawsko-Pomorska ZHP, Zespół Taneczny Amadeo. Czytaj dalej →

Z okazji Międzynarodowego Dnia Osób z Niepełnosprawnościami, przypadającego 3 grudnia, Koleje Małopolskie oraz Małopolskie Linie Dowozowe przygotowały specjalną ofertę. Osoby z niepełnosprawnościami będą mogły tego dnia skorzystać z bezpłatnych przejazdów pociągami i autobusami.
Aby otrzymać bilet z ulgą 100%, wystarczy przedstawić obsłudze pociągu lub kierowcy autobusu legitymację osoby z niepełnosprawnością bądź inny dokument potwierdzający niepełnosprawność. Oferta obejmuje wszystkie pociągi Kolei Małopolskich oraz autobusy należące do Małopolskich Linii Dowozowych.
To inicjatywa, która ma na celu podkreślenie solidarności z osobami z niepełnosprawnościami oraz ułatwienie im podróżowania w dniu ich święta. Czytaj dalej →

Uczniowie trenujący blind tenis w SOSW dla Dzieci i Młodzieży Niepełnosprawnej w Dąbrowie Górniczej wystartowali w konkursie Dzieciaki do rakiet. Walczą o jedną z 10 nagród, czyli 1200 piłek do gry w blind tenisa. – Konkurują z największymi klubami tenisowymi w Polsce, więc wiecie, jak jest: musimy stanąć za nimi murem, pokazać, że ich wspieramy. Będziemy wdzięczni za Państwa głosy, dzieciaki będą – mówi prezes Fundacji Widzimy Inaczej, która organizuje treningi w Dąbrowie Górniczej.
Głosowanie już się zaczęło, trwa do 2 grudnia i jest bezpłatne (organizatorzy nie pobierają żadnych opłat). Każdy codziennie może oddać 5 głosów na swojego kandydata.
Link do głosowania poniżej: Czytaj dalej →

Ponad 500 uczestników, poruszający spektakl „Mazowsza” i niezapomniana atmosfera integracji – tak Mazowsze uczciło Międzynarodowy Dzień Osób Niepełnosprawnych.
27 listopada 2024 r. w Karolinie, w Sali Widowiskowej Państwowego Zespołu Ludowego Pieśni i Tańca „Mazowsze” im. Tadeusza Sygietyńskiego, odbyły się obchody Międzynarodowego Dnia Osób Niepełnosprawnych, zorganizowane przez Mazowieckie Centrum Polityki Społecznej. W wydarzeniu uczestniczyli przedstawiciele samorządu województwa mazowieckiego oraz ponad 500 uczestników Warsztatów Terapii Zajęciowej 22 podmiotów działających na terenie Mazowsza. Czytaj dalej →

Do wykazu prac legislacyjnych Rady Ministrów trafił projekt ustawy o asystencji osobistej powstały z inicjatywy pełnomocnika rządu ds. osób niepełnosprawnych Łukasza Krasonia. Zakłada on przede wszystkim większy wymiar godzin asystencji, niż gwarantują to obecne rozwiązania, a także możliwość ustalenia prawa do wsparcia na kilka lat, a nie wyłącznie na rok. To ważny krok w kierunku zapewnienia większej niezależności osobom z niepełnosprawnościami.
Projekt ustawy o asystencji osobistej to odpowiedź na oczekiwania społeczne środowiska osób z niepełnosprawnościami oraz ich bliskich. Dotychczasowe rozwiązania realizowane w ramach programów rocznych nie były wystarczające.
Brak systemowego wsparcia w postaci asystencji osobistej znacząco obciąża rodziny i opiekunów osób z niepełnosprawnościami. Sprawia, że wspieranie osób z niepełnosprawnościami w życiu codziennym staje się główną, a często jedyną rolą społeczną, którą podejmują opiekunowie – zazwyczaj kobiety. Wprowadzenie ustawy odciąży te osoby, a samym zainteresowanym da szansę na bardziej niezależne życie. Czytaj dalej →

W Wierzchosławicach – Dwudniakach zainaugurował działalność Powiatowy Zakład Aktywizacji Zawodowej, w którym zatrudnienie znalazło 40 mieszkańców powiatu tarnowskiego z niepełnosprawnościami. W symbolicznym otwarciu uczestniczył wicemarszałek Ryszard Pagacz, który podkreślał celowość tworzenia tego rodzaju miejsc umożliwiających aktywne uczestnictwo w życiu zawodowym. Obecni byli również m.in. parlamentarzyści Anna Pieczarka i Józefa Szczurek-Żelazko oraz przedstawiciele samorządu. Czytaj dalej →

29 listopada 2024 roku Biuro Pełnomocnika Rządu do Spraw Osób Niepełnosprawnych poinformowało o akceptacji Rocznego Planu Działania na Rzecz Wsparcia Osób Niepełnosprawnych na rok 2025. Dokument ten został zatwierdzony przez Łukasza Krasonia, Sekretarza Stanu i Pełnomocnika Rządu do Spraw Osób Niepełnosprawnych, z upoważnienia Ministra Rodziny i Polityki Społecznej. Plan powstał zgodnie z ustawą o Funduszu Solidarnościowym z dnia 23 października 2018 roku. Czytaj dalej →