Banca Sella jako pierwszy bank we Włoszech i Europie wprowadził nowoczesne narzędzie TQ Braille, które znacznie ułatwi osobom niewidomym i słabowidzącym dostęp do informacji. TQ Braille to innowacyjny system opracowany przez firmę Arti Grafiche Parini z Piemontu. Dzięki technologii kodów QR oraz specjalnej wypukłej ramce, umożliwia on szybkie i łatwe odnalezienie danych na temat produktów i usług banku.
Z pomocą UICI (Włoskiego Stowarzyszenia Niewidomych i Słabowidzących) Banca Sella od października wdraża TQ Braille w swoich drukowanych materiałach informacyjnych. Kody QR, umieszczone na dokumentach, przekierowują użytkowników do stron internetowych lub dokumentów, które są w pełni dostępne dla systemów odczytu ekranu, takich jak VoiceOver (iOS) czy TalkBack (Android). Dzięki temu osoby z wadami wzroku mogą samodzielnie poznawać ofertę banku, słuchając treści odczytywanych przez urządzenia, co pozwala im na świadome podejmowanie decyzji dotyczących produktów i usług.
Według danych Światowej Organizacji Zdrowia, we Włoszech żyje około 2 milionów osób niewidomych i słabowidzących, co stanowi 3,3% populacji. W Europie liczba ta sięga niemal 30 milionów osób, co odpowiada 4,1% mieszkańców.
Wdrożenie technologii TQ Braille jest częścią szerszego planu strategicznego Grupy Sella pod nazwą „Make an impact”. Plan ten koncentruje się na zwiększeniu inkluzywności, zrównoważonym rozwoju oraz dbałości o potrzeby klientów, w tym tych z niepełnosprawnościami.
Bankowość coraz częściej wprowadza innowacje wspierające osoby z różnymi rodzajami niepełnosprawności. Przykładem są niedawne inicjatywy takie jak partnerstwo Ecommpay z Project Nemo, które ma na celu rozwój rozwiązań FinTech dla osób niepełnosprawnych, czy karta debetowa Sibstar, stworzona z myślą o rodzinach osób żyjących z demencją.
Źródło: Sella Group