Urząd Transportu Kolejowego
Zadzwoń pod numer 801-044-080 lub (22) 460-40-80 albo wyślij e-mail na adres: pasazer@utk.gov.pl
Infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 8.15–16.15.
Zadzwoń, jeśli chcesz zgłosić swoje uwagi i opinie. Możesz też zapytać o prawa pasażerów w transporcie kolejowym, dowiedzieć się, w jak złożyć skargę i jak otrzymać pomoc przy wsiadaniu lub wysiadaniu z pociągu.
Infolinia jest dostępna też w polskim języku migowym.